建廷篷房銷售售后服務(wù)內(nèi)容
建廷篷房質(zhì)量保證:我公司保證本次篷房銷售產(chǎn)品均為廠家原包裝,保證所有鋁合金型材,PVC篷布均優(yōu)于或至少等于采購(gòu)方的參數(shù)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
建廷篷房質(zhì)量保證:我公司保證本次篷房銷售產(chǎn)品均為廠家原包裝,保證所有鋁合金型材,PVC篷布均優(yōu)于或至少等于采購(gòu)方的參數(shù)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
篷房安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書(shū)后7個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,并承諾在簽訂合同后25天內(nèi)完成產(chǎn)品生產(chǎn)并通過(guò)驗(yàn)收。在交付產(chǎn)品的同時(shí)我司派工程主管負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

篷房保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修年,提供上門服務(wù),無(wú)需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,出現(xiàn)的故障和零配件磨損問(wèn)題,免費(fèi)提供維修和更換服務(wù)。
在質(zhì)保期過(guò)后 年內(nèi),我公司將繼續(xù)提供免費(fèi)維修服務(wù),在此期間不收取維護(hù)費(fèi),如需更換零配件,只收取零配件的成本費(fèi)。在質(zhì)保期過(guò)后年內(nèi),我公司將繼續(xù)提供維修服務(wù),除收取交通費(fèi)、住宿費(fèi)和所更換部件的成本費(fèi)外,不再收取任何維修費(fèi)用。在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi),我司保證零部件的正常供應(yīng),對(duì)所有部件終身維修服務(wù),對(duì)設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常使用。
響應(yīng)時(shí)間:建廷篷房對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)使用壽命。我司各級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置24小時(shí)熱線電話,全天候響應(yīng)。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,在交通條件允許的情況下8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行維護(hù)。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換